Všeobecné obchodní podmínky
- tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží a služeb ve společnosti pilates clinic s.r.o., která spravuje následující divize: Pilates Clinic Academy, Smart Fitness Academy, Centrum funkčního pohybu Daniel Müller a IQ pohyb
- podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je pilates clinic s.r.o. se sídlem Berlínská 1488/4, Praha 10 - Hostivař, IČ: 24142956, DIČ: CZ24142956, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 182597 a kupujícího
- veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravenými obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel
Ochrana osobních údajů
- ochrana osobních údajů se řídí zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu za účelem úspěšného splnění smlouvy. Při objednávání zboží nebo služeb požadujeme od kupujícího pouze ty osobní údaje, které jsou nutné k vystavení daňového dokladu. Tyto informace jsou chráněny a jsou nepřístupné třetí straně.
Uzavřením kupní smlouvy kupující vyslovuje souhlas:
- s podmínkami a pravidly pro registraci a účast na programu
- s uveřejněním v seznamu absolventů daného programu a s použitím pořizovaných fotografií organizátorem během výuky a jejich následným zveřejněním při propagaci programu organizátora
- souhlasí s tím, že během výuky nebude pořizovat žádný video a audio záznam
- s použitím poskytnutých údajů k marketingovým účelům (např. zasílání novinek e-mailem apod. Zákazník může požádat písemně o výmaz z databáze na e-mailovou adresu vera@pilatesclinic.cz
Způsob objednání
- po obdržení objednávky potvrdí prodávající kupujícímu potvrzení objednávky a zálohovou fakturu, jejíž číslo zákazník použije při platbě jako variabilní symbol. Nepoužitím variabilního symbolu při platbě nemůže prodávající zaručit včasné dohledání platby
- splatnost faktury je 14 dní
- rezervace místa na službu daného programu se stává závaznou až v momentě připsání úhrady zálohové faktury na účet společnosti (nikoli jen zasláním přihlášky)
- v případě plné obsazenosti nebo z důvodu nemoci se platba na základě písemné žádosti kupujícího převádí bezplatně na jinou jím vybranou akci nebo se na základě písemné žádosti vracejí převodem na účet. Při změně podmínek organizátorem (místo, datum), popř. zrušení akce se platby vracejí na základě písemné žádosti převodem na účet nejpozději do 30 dnů
- prodejce se zavazuje neprodleně zákazníka informovat a potvrdit, že byla objednávka stornována
Cena zboží, způsob placení a informace o produktech
- všechny ceny jsou vč. platné DPH.
- s celkovou cenou svého nákupu je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
- uplatnění poskytnutých slev se řídí dle informací na jednotlivých internetových stránkách
- při všech objednávkách je požadována platba předem.
- platba u služby musí být na účtu společnosti pilates clinic s.r.o. minimálně 2 pracovní dny před konáním programu – služby.
Platbu zboží nebo služby je možno provést několika způsoby:.
- převodem či vkladem na účet KB, a. s., č. účtu :43-9718580287/0100, KS: 0308, VS: číslo zálohové faktury
- poštovní poukázkou - složenkou na účet školícího centra: č.ú. :43-9718580287/0100, KS: 0308, VS: číslo zálohové faktury
- při osobním odběru v hotovosti na „odběrném místě“
- slevy poskytované spotřebiteli dle objednání jednotlivé služby
- datum úhrady pro uplatnění slevy se považuje datum připsání na účet společnosti - nikoli datum odeslání z účtu
Uplatnění slevy
- časové slevy uvedené u jednotlivých kurzů a věrnostní slevy si kupující uplatní sám odečtením od částky uvedené na zálohové faktuře.
- částku je třeba odeslat nejpozději 3 pracovní dny před uplynutím doby pro uplatnění
- případné přeplatky plynoucí z neuplatněných slev se nevracejí
- v případě nedoplatků z uplatněné slevy (zaplaceno po termínu viz výše, kupující doplatí zbylou částku nejpozději na zahájení programu
Storno poplatky
V případě požadování vrácení platby bude kupujícímu účtován storno poplatek:
- 190 Kč – storno dříve než 28 dnů před začátkem akce
- 290 Kč - storno v době od 28 do 15 dnů před začátkem akce
- 290 Kč – storno v případě nemoci a dodání lékařského potvrzení
- 25% z storno v době od 14 do 10 dnů před začátkem akce, minimálně však 290 Kč
- 50% z ceny - storno v době od 10 do 5 dnů před začátkem akce
- 100% z ceny - storno během 4 dnů před začátkem akce
- 0 Kč pokud akci kupující stornuje před začátkem a bude mít za sebe náhradu
- 150 Kč v případě vracení plateb na zahraniční účet účastníka kurzu
Další platební podmínky
- 200 Kč - vydání duplicitního osvědčení
- 50 Kč - při změně fakturační údajů
